Điều khoản sử dụng của Giraffe House Vietnam

Chào mừng bạn đến với trang web bán hàng Giraffe House Vietnam (giraffehousevn.com). Trước khi bạn tiếp tục sử dụng và mua sắm tại Giraffe House, vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản sử dụng dưới đây. Khi bạn truy cập và sử dụng trang web này, bạn đã đồng ý tuân thủ và chấp nhận tất cả các điều khoản sau đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, xin vui lòng không sử dụng trang web này.

1. Bản quyền và Quyền sở hữu trí tuệ

• Tất cả nội dung xuất hiện trên trang web này, bao gồm hình ảnh, video, văn bản và biểu tượng, đều là tài sản của Giraffe House Vietnam và được bảo vệ bởi luật bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác.
• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái sử dụng hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào từ trang web này mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Giraffe House Vietnam.

2. Sử dụng Trang web

• Trang web này dành cho việc sử dụng cá nhân và phi thương mại. Người dùng cam kết sử dụng trang web Giraffe House để thực hiện việc mua sắm và khám phá các sản phẩm độc đáo của chúng tôi.
• Giraffe House Vietnam rất mong người dùng không thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến trang web, làm giảm hiệu suất hoạt động hoặc ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm mua sắm của người khác.

3. Thanh toán và Giao hàng

• Khi người dùng mua hàng từ trang web này, hãy yên tâm rằng bạn sẽ thanh toán số tiền tương ứng cho sản phẩm cùng với các phí vận chuyển quốc tế đến Việt Nam.
• Phí vận chuyển trong nước và đối với các sản phẩm đặc biệt như bàn ghế có thể thay đổi và sẽ được báo trước cho khách hàng khi giao dịch xảy ra.
• Giraffe House cam kết giao hàng sản phẩm trong thời gian xác định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ việc chậm trễ hoặc không thực hiện giao hàng do lỗi của bên thứ ba vận chuyển.

4. Chính sách đổi hàng

• Chúng tôi hiểu rằng hàng đặt từ nước ngoài không thể trả lại hoặc đổi vì tính chất đặc biệt của chúng. Vì vậy, chính sách đổi hàng không áp dụng cho những sản phẩm được đặt hàng từ nước ngoài.
• Tuy nhiên, đối với những sản phẩm có sẵn trong kho, Giraffe House sẽ hỗ trợ đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

5. Chính sách Bảo mật

• Giraffe House Vietnam cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu hiện hành.

6. Pháp luật áp dụng

• Các điều khoản và điều kiện sử dụng trang web này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng trang web này sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

9. Trách nhiệm và Giới hạn trách nhiệm

•  Tại Giraffe House Vietnam, chúng tôi luôn cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ chính xác nhất. Tuy nhiên, thông tin trên trang web chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi hy vọng bạn hiểu và thông cảm về điều này.
•  Chúng tôi muốn tạo ra môi trường mua sắm trực tuyến thoải mái và an toàn nhất cho bạn. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào có thể phát sinh khi bạn sử dụng thông tin từ trang web. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn đến mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc mất doanh số. Vì vậy, xin hãy tự chịu trách nhiệm và lựa chọn các nguồn tin cậy để đưa ra quyết định chính xác cho bản thân.
•  Trong trường hợp có các quy định pháp luật bảo vệ người tiêu dùng không cho phép chúng tôi giới hạn trách nhiệm đối với một số loại tổn thất hoặc thiệt hại, chúng tôi cam kết sẽ tuân thủ các quy định đó. Tuy nhiên, giới hạn trách nhiệm tối đa của Giraffe House Vietnam đối với mọi tranh chấp liên quan đến trang web này sẽ không vượt quá số tiền đã thanh toán bởi bạn cho dịch vụ của chúng tôi trong 12 tháng gần nhất.
•  Cuối cùng, chúng tôi hy vọng bạn sẽ tận hưởng việc mua sắm tại Giraffe House Vietnam và đảm bảo bạn hiểu rõ và chấp nhận rằng việc sử dụng trang web và mua hàng trực tuyến là do quyết định của bạn. Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy tự xem xét và hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ và điều khoản sử dụng.

8. Giải quyết tranh chấp

•  Tại Giraffe House Vietnam, chúng tôi luôn mong muốn tạo ra môi trường mua sắm trực tuyến thoải mái và công bằng nhất cho tất cả khách hàng. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cam kết giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả và công bằng.
•  Để giải quyết tranh chấp, người dùng nên liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp trên trang web. Chúng tôi sẽ xem xét và giải quyết tranh chấp một cách nhanh chóng và cẩn thận, trong phạm vi có thể.
•  Nếu không thể giải quyết tranh chấp thông qua đàm phán hoặc thỏa thuận, chúng tôi cam kết hợp tác với khách hàng để tìm giải pháp thỏa đáng. Quyết định cuối cùng về giải quyết tranh chấp sẽ được đưa ra một cách công bằng và khách quan.
•  Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết được bằng phương pháp thỏa thuận, các bên có thể đệ đơn tới các cơ quan pháp luật có thẩm quyền để giải quyết tranh chấp theo luật pháp Việt Nam.
•  Chúng tôi hiểu rằng tranh chấp có thể tạo ra sự bất tiện và không thoải mái cho khách hàng. Vì vậy, chúng tôi cam kết luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng tìm cách giải quyết tranh chấp một cách tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng và hợp tác lâu dài.

9. Chấm dứt sử dụng

• Người dùng có quyền chấm dứt việc sử dụng trang web và dịch vụ của Giraffe House Vietnam vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi tôn trọng quyền lựa chọn và quyết định của bạn.
• Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản hay chính sách nào của chúng tôi, hoặc không muốn tiếp tục sử dụng trang web và dịch vụ, hãy dừng việc truy cập và sử dụng ngay lập tức.
• Chúng tôi cũng có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng việc cung cấp trang web và dịch vụ, hoặc bất kỳ phần nào của chúng, vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp chấm dứt hoặc tạm ngừng này, đặc biệt trong các trường hợp sau đây chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng một cách hợp lý và công bằng. 
  • Người dùng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản và quy định được quy định trong chính sách sử dụng trang web.
  • Người dùng thực hiện các hành vi sai trái, phạm pháp hoặc lạm dụng trang web hoặc gây thiệt hại đến hệ thống trang web và dịch vụ của chúng tôi.
  • Người dùng sử dụng trang web một cách không hợp lý, gây quá tải hệ thống, hoặc can thiệp vào quy trình hoạt động của trang web một cách không được phép.
  • Người dùng sử dụng trang web để thực hiện các hoạt động gian lận, lừa đảo, hoặc tấn công mạng.
  • Người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào làm ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín và danh tiếng của Giraffe House Vietnam.
• Sau khi chấm dứt việc sử dụng trang web và dịch vụ, các điều khoản và quy định nào trong chính sách này vẫn sẽ tiếp tục có hiệu lực và áp dụng cho các giao dịch và hoạt động đã diễn ra trước khi chấm dứt.

10. Thông báo trước thay đổi điều khoản sử dụng

• Giraffe House cam kết thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến điều khoản sử dụng này. Trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào, Giraffe House sẽ thông báo trên màn hình ban đầu của trang web ít nhất 7 ngày trước thay đổi có hiệu lực. Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web sau thời gian thông báo này, bạn đồng ý chấp nhận những điều khoản đã được sửa đổi.